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Desafortunadamente tuvimos una muy mala experiencia con la Dra. Cynthia Karina Portillo González. El sábado 21 de junio de 2020, llevamos a mi bebé de 9 meses por primera vez con fiebre, la Dra. Portillo González la revisó, sin embargo, cuando le realicé preguntas acerca de los medicamentos que le administraba a mi bebé (un supositorio) la Dra. Portillo González se molestó mucho. Asimismo, la Dra. Portillo González le recetó a mi hija el medicamento “Adel (Claritromicina)” y la segunda vez que le administré este antibiótico a mi bebé, el domingo 21 de junio por la mañana, mi bebé vomitó y se le aceleró el corazón. Me intenté comunicar con la Dra. Portillo González a través de WhatsApp y por teléfono para explicarle 1) la reacción de la bebé al “Adel (Claritromicina)”, 2) para pedirle si era posible cambiarlo y 3) para explicarle que los gránulos del medicamento no se suspendían de manera uniforme y que por lo tanto me preocupaba la dosis. Mi bebé continuo con fiebre. El mismo domingo, después de aproximadamente 2 horas, la Dra. Portillo González me contestó “ayer que revisé a su hija, le indiqué el medicamento que le corresponde” sin más ni más. Me preocupa mucho que la Dra. Portillo González no se haya preocupado por preguntar si la bebé había tenido una reacción alérgica al “Adel (Claritromicina)” y que no le haya interesado darle seguimiento al caso de la bebé. Afortunadamente, encontré a otra pediatra que me explicó que por lo general se evita la administración de “Claritromicina” a los bebés porque tiene un muy mal sabor y que para evitar alguna reacción lo cambiaríamos a Clavulin. Cabe señalar que dentro de los derechos de los pacientes, se encuentran los siguientes con los que considero la Dra. Portillo González no cumple. 1- Ser atendido cuando se inconforme con la atención médica recibida. 2- Recibir información suficiente, clara, oportuna y veraz. 3- Decidir libremente sobre su atención. El paciente, o en su caso el responsable, tienen derecho a decidir con libertad, de manera personal y sin ninguna forma de presión, aceptar o rechazar cada procedimiento diagnóstico o de tratamiento ofrecido, así como el uso de medidas extraordinarias de supervivencia en pacientes terminales. Fuente: https://www.incmnsz.mx/opencms/contenido/investigacion/comiteEtica/cartaderechospacientes.html

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